Introducción.

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página WWW.WOODIES.ES así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.

Información general.

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a SARA RODA MORENO, CIF/NIF 05208845N domicilio sito en AVDA MONTES DE OCA, 20 – NAVE 9, MADRID (SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES), 28703 y con correo electrónico INFO@WOODIES.ES y teléfono 669131286, en adelante SARA RODA MORENO.

Uso del sitio.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:

* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento SARA RODA MORENO está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
* Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.

Protección de datos personales.

SARA RODA MORENO informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.

Condiciones de compra.

Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.

Idioma.

El contrato se formalizará en lengua española.

Disponibilidad de los productos.

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, SARA RODA MORENO informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.

Precios de los productos.

En los precios de los artículos no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. SARA RODA MORENO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En la factura proforma se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Los precios expuestos en www.woodies.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web y/o presupuestos individuales, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Forma de realizar un pedido.

Para realizar un pedido debe enviar un email a info@woodies.es indicando el producto en el que ests interesado.

Recibirá la factura proforma de su pedido a la mayor brevedad posible.

El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar la primera mitad del pago.

Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido.

Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.

El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.

El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Realizar el primer pago implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.

No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

Pago

El pago de los productos podrá efectuarse siguiendo cualquier de las siguientes modalidades

  • Transferencia Bancaria
  • Efectivo
Pago con Transferencia Bancaría

Los pedidos confirmados con forma de pago Transferencia Bancaria quedarán registrados durante 7 días, si en ese plazo no hemos recibido el pago quedarán cancelados sin previo aviso.

Es muy importante indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido y nombre/apellidos para poder identificarlo y evitar errores.

Si se envía justificante de pago a info@woodies.es indicando el nº de pedido se podrá agilizar el envío, ya que la recepción y verificación de la transferencia puede durar varios días. Por tanto, los plazos de entrega pueden ser superiores a los habituales.

Los datos para la realización de la transferencia son:

– Entidad: ING Direct

– Nº Cuenta: ES49 1465 0100 9618 0050 6404

– Beneficiario: Sara Roda Moreno

– Concepto. Número Pedido. Nombre y Apellidos

Envíos.

Todos los productos se recogerán en nuestra nave de AVDA MONTES DE OCA, 20 – NAVE 9, MADRID (SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES), 28703.

En caso de que usted quiera recibir su pedido a domicilio, deberá indicarlo a la hora de formalizar el pedido.

El coste del envío se reflejará en la factura proforma, previa a la formalización del pedido.

www.woodies.es realiza sus envíos de fuera de Madrid con agencias de transporte especializadas. Tenemos la opción de 1) envío de muebles con entrega a pie de calle y de 2) servicio de transporte y montaje en el domicilio del cliente.

Nuestro servicio de transporte y montaje está pensado para que nuestros clientes reciban su mueble de la forma más cómoda posible. Este servicio incluye:

Transportistas especializados (2 personas) para llevar el pedido hasta tu casa

Subida de los muebles a tu domicilio*

Montaje de los productos adquiridos (excepto colgar en pared o techo)

-Limpieza y recogida del embalaje

*Muebles grandes y grúa:
-En tu presupuesto puedes ver las medidas de los productos adquiridos. El cliente debe asegurarse que su vivienda es accesible para ese producto. En caso de que el mueble o los muebles no pudiesen ser subidos a casa del cliente por el ascensor o la escalera, la contratación de una grúa para la subida por la fachada correrá a cargo del cliente.

Si el producto recibido ha sufrido algún tipo de daño o rotura durante el transporte, el cliente deberá informarnos en el momento de la entrega (teléfono de contacto: 669 131 286) y que así́ podamos hacer una reclamación a la agencia de transporte.

www.woodies.es se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

www.woodies.es vende sólo en Península.

Para realizar envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o países de la UE, consúltenos y le enviaremos cotización del envío en concreto.

Para productos voluminosos, como estanterías o mesas grandes, es imprescindible tomar medidas de escaleras, ascensor y puertas de acceso para asegurar que no hay problemas para entrar los productos en casa. www.woodies.es no se hace responsable de los problemas surgidos en ese caso.

Www.woodies.es no se hace responsable de los retrasos que puedan ocurrir durante las entregas.

Entrega.

Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.

El plazo de entrega oscila entre 21 y 30 días (días hábiles) para domicilios en la península y 21 y 42 días (días hábiles) para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 21 y 42 días (días hábiles).

Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted
adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Responsabilidades.

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de SARA RODA MORENO:

– La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página web
– Que el contenido de la página o la información que pasa a través del mismo esté libre de virus o de
otros elementos lesivos así como de errores, omisiones o incorrecciones.

– Los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de la página web
– Retrasos o bloqueos en el uso de esta página causados por deficiencias o sobrecargas del centro de procesamiento de datos, ni de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas que están fuera del control de SARA RODA MORENO.
– Se exonera de responsabilidad a SARA RODA MORENO ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada siempre que proceda de otras fuentes ajenas.

El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre SARA RODA MORENO y el usuario.

SARA RODA MORENO solo suministra los productos para uso doméstico y particular. El cliente acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa. SARA RODA MORENO no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.

Cesión de derechos y obligaciones.

El contrato es vinculante tanto para el cliente como para SARA RODA MORENO, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de SARA RODA MORENO previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Información y contenidos de la web.

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización.

SARA RODA MORENO se reserva el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.

En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que SARA RODA MORENO tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

SARA RODA MORENO se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Garantía de los productos adquiridos.

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Sara Roda Moreno responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, accidentes eléctricos, desgaste, instalación, manipulación y utilización indebida.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por www.woodies.es.

Devoluciones y derecho de devolución.

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para cancelar un pedido puede notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a INFO@WOODIES.ES o por correo postal a la dirección AVDA. MONTES DE OCA, 20 – NAVE 9, MADRID (SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES), 28703.

Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último
de los mencionados productos.

Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada (SARA RODA MORENO / AVDA MONTES DE OCA, 20 – NAVE 9, MADRID (SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES), 28703) los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a
cargarle los gastos en que podamos incurrir.

El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser
cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.

Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.

Devolución de productos defectuosos.
Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.

No se admite ningún tipo de devolución o desestimiento en las siguientes tipologías de producto:

– Productos Realizados a Medida y Personalizados. El cliente nos ha facilitado previamente las medidas o características en concreto y se ha fabricado el objeto contra esos requerimientos.

En caso de que el producto defectuoso afecte a un producto realizado a medida, se procederá a su reparación sin coste alguno para el cliente.

Virus, piratería y otros ataques informáticos.

El usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o
base de datos relacionada con nuestra página web. El usuario se compromete a no atacar esta página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

Propiedad intelectual y derechos de autor.

El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento a SARA RODA MORENO.  El usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se le autorice expresamente.

Legislación aplicable y jurisdicción.

El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Puede formular cualquier queja y reclamación ante SARA RODA MORENO a través del correo electrónico info@woodies.es o por correo postal a la dirección AVDA MONTES DE OCA, 20 – NAVE 9, MADRID (SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES), 28703.